Returpolicy

Returpolicy för Onlix

Returrätt: "Du har rätt att returnera produkter köpta på onlix.se inom 14 dagar, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackning. Denna returrätt gäller inte för hygienprodukter där förpackningen brutits, eftersom dessa produkter inte kan återanvändas av hygieniska skäl."

Returprocess: "För att genomföra en retur, vänligen kontakta vår kundservice för att få instruktioner och en returadress. Produkten ska returneras i samma skick som vid mottagandet, med undantag för hygienprodukter som nämns ovan."

Fraktkostnader: "Kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten. Se till att paketet är väl emballerat och att det skickas med spårbar frakt för din säkerhet."

Återbetalning: "Efter att vi mottagit och granskat din retur, och den uppfyller våra returkriterier, kommer vi att utföra en återbetalning inom en angiven tidsperiod. Observera att returfraktkostnaden inte återbetalas."